8月1日上午，市委市政府召開全面推行“越滿意”“增值式”政務服務改革工作動員部署會，市委書記溫暖出席會議并講話。他強調，深入學習貫徹習近平總書記關于優化營商環境的重要論述，全面貫徹落實省委、市委全會決策部署，深入實施營商環境優化提升“一號改革工程”，持續深化“增值式”政務服務改革，確保舉措方法集成一體、企業百姓充分認可、改革創新形成亮點、成果成效走在前列，全面打響“越滿意”政務服務品牌。市領導陶關鋒、余利明、王浩萍參加。會議以視頻形式舉行，各區、縣（市）設分會場。
溫暖充分肯定近期我市增值服務改革取得的成效，深入分析存在的短板弱項。他指出，增值服務改革是今年省委省政府部署推進的一項重點工作。我們要認真對標新要求、對照新形勢，牢牢把握問題導向，全力打破增值服務中梗阻，不斷提升政務服務水平。
溫暖強調，要牢牢把握改革方向，聚焦企業群眾需求，結合紹興實際，跳出原有格局，打破常規套路，積極探索增值服務新路徑。聚焦內容增值，整合政府及社會化服務資源，主動提供更廣范圍、更深層次、更有價值的衍生服務，提高服務拓展度。聚焦流程增值，堅持縮減環節不停步，著力構建以線上服務為主體、線下服務為兜底的服務渠道體系，提高環節精簡度。聚焦時間增值，深化延時服務，構建線上線下相融合的靈活服務形態，提高辦理自由度。聚焦信息增值，深化大數據、人工智能等技術應用，實現各類服務、政策、活動的高效匹配，提高推送精準度。聚焦政策增值，創新推出精準管用、及時有效、系統集成的政策體系，提高綜合集成度。
溫暖強調，要秉持“不在上游就是下游，不爭第一就是落后”的理念，牢牢把握重點任務，精準發力、狠抓落實，奮力跑出增值服務加速度。要以國家和省級試點為牽引，以企業綜合服務中心建設為抓手，大膽探索新路徑、打造新成果、提煉新經驗。要以“五個一”增值服務體系為重點，強化體系融合交互，為企業提供全方位、全鏈條、全周期的服務，持續放大疊加效應。要以需求為導向，大興調查研究，摸準需求訴求，擴展服務范圍，提升服務體驗，持續優化營商環境。要以機制為保障，壓實各方責任，深化條塊聯動，強化晾曬比拼，營造敢為善為、圖強爭先的濃厚氛圍。
會上，市政務服務辦匯報全面推行“越滿意”“增值式”政務服務改革工作相關情況，市委改革辦、市經信局、市大數據局、柯橋區、諸暨市店口鎮作交流發言。
作者：越牛新聞首席記者 張科勇 記者 裘紹泉/文 記者 章斌/攝編輯：楊寒凝
