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        溫暖:深化“增值式”政務服務改革,打響“越滿意”品牌

        發布于:2023-8-2 8:56:00  瀏覽:21次

        8月1日上午,市委市政府召開全面推行“越滿意”“增值式”政務服務改革工作動員部署會,市委書記溫暖出席會議并講話。他強調,深入學習貫徹習近平總書記關于優化營商環境的重要論述,全面貫徹落實省委、市委全會決策部署,深入實施營商環境優化提升“一號改革工程”,持續深化“增值式”政務服務改革,確保舉措方法集成一體、企業百姓充分認可、改革創新形成亮點、成果成效走在前列,全面打響“越滿意”政務服務品牌。市領導陶關鋒、余利明、王浩萍參加。會議以視頻形式舉行,各區、縣(市)設分會場。

        溫暖充分肯定近期我市增值服務改革取得的成效,深入分析存在的短板弱項。他指出,增值服務改革是今年省委省政府部署推進的一項重點工作。我們要認真對標新要求、對照新形勢,牢牢把握問題導向,全力打破增值服務中梗阻,不斷提升政務服務水平。

        溫暖強調,要牢牢把握改革方向,聚焦企業群眾需求,結合紹興實際,跳出原有格局,打破常規套路,積極探索增值服務新路徑。聚焦內容增值,整合政府及社會化服務資源,主動提供更廣范圍、更深層次、更有價值的衍生服務,提高服務拓展度。聚焦流程增值,堅持縮減環節不停步,著力構建以線上服務為主體、線下服務為兜底的服務渠道體系,提高環節精簡度。聚焦時間增值,深化延時服務,構建線上線下相融合的靈活服務形態,提高辦理自由度。聚焦信息增值,深化大數據、人工智能等技術應用,實現各類服務、政策、活動的高效匹配,提高推送精準度。聚焦政策增值,創新推出精準管用、及時有效、系統集成的政策體系,提高綜合集成度。

        溫暖強調,要秉持“不在上游就是下游,不爭第一就是落后”的理念,牢牢把握重點任務,精準發力、狠抓落實,奮力跑出增值服務加速度。要以國家和省級試點為牽引,以企業綜合服務中心建設為抓手,大膽探索新路徑、打造新成果、提煉新經驗。要以“五個一”增值服務體系為重點,強化體系融合交互,為企業提供全方位、全鏈條、全周期的服務,持續放大疊加效應。要以需求為導向,大興調查研究,摸準需求訴求,擴展服務范圍,提升服務體驗,持續優化營商環境。要以機制為保障,壓實各方責任,深化條塊聯動,強化晾曬比拼,營造敢為善為、圖強爭先的濃厚氛圍。

        會上,市政務服務辦匯報全面推行“越滿意”“增值式”政務服務改革工作相關情況,市委改革辦、市經信局、市大數據局、柯橋區、諸暨市店口鎮作交流發言。

        作者:越牛新聞首席記者 張科勇 記者 裘紹泉/文 記者 章斌/攝編輯:楊寒凝


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